Versandkosten, Versandarten & Zustelldauer
Versand nach Deutschland
Anteilige Versandkosten 'DHL-Paket' (Deutsche Post) inkl. Öko-Kühlbox betragen pauschal 6,90 €.
(DHL stellt in aller Regel zu ca. 80% am Folgetag zu. Bitte beachten Sie, dass das DHL-Paket auch einen zweiten / dritten Tag Zustellzeit haben kann - ausreichend Kühlung ist in jedem Fall vorhanden.)
Zusätzlich wählbare Option:
Versand als 'DPD-Express' für 12,90 € (Zustellung in aller Regel bis 12 Uhr am Folgetag)
Versand nach Österreich
Bis auf Weiteres haben wir den Versand nach Österreich ausgesetzt, da die Paketlaufzeiten für kühlpflichtige Waren aktuell unberechenbar lang sind. Versendet als schnelles und zuverlässiges DHL-Paket International 'Premium'. Anteilige Versandkosten inkl. Öko-Kühlbox betragen pauschal 12,90 €. Die Zustellung erfolgt in aller Regel binnen 2 bis 3 Werktagen (von MO - SA).
Öko-Versandbox
In unserer ÖKO-KÜHLBOX (Recycling via Altpapier) versenden wir unsere Frischwaren zuverlässig & ganzjährig eiskalt gekühlt. Die Kühlakkus sind eine unverbindliche Leihgabe. Zwecks Wiederverwendung übernehmen wir ab ca. 12 Stück gerne den Rückversand an uns (LINK zum Retourenportal). Alternativ können Sie die Kühlakkus auch für den Eigenbedarf weiter nutzen.
Sendungsverfolgung
Eine Sendungsverfolgung per eMail mit allen üblichen Optionen (Ablageort angeben oder an Nachbarn liefern) wird automatisch zur Verfügung gestellt.
DHL-Versand an PACKSTATION und der Direktversand an die POSTFILIALE wird ebenso angeboten. Die DHL-Postnummer bitte in die zusätzliche Adresszeile eintragen.
Wunsch-Versanddatum
Ein gewünschtes Lieferdsatum (auch Monate im Voraus) kann uns im Bestellabschluss mitgeteilt werden.
INFO LIEFERDATUM: Der Versand erfolgt bei uns in aller Regel einen Tag vor dem gewünschten Lieferdatum. Bitte beachten Sie, dass ein Paket auch etwas länger als einen Tag unterwegs sein kann. Für besonders dringliche Versendungen bitte einen Puffer einplanen. Zudem bieten wir einen optionalen Express-Versand an. Das zu wählende Lieferdatum ist unverbindlich und ohne Garantie.
Geschenkpakete
Geschenkversendungen verschicken wir mit gratis beiliegender persönlicher Grußkarte (Texteingabe im Bestellabschluss).
Wann bestellt & wann versendet?
Unser wöchentlichen Versandtage sind Montag bis Donnerstag.
* An Tagen mit besonders hohem Versandaufkommen (z.B. vor den Feiertagen, nach Werbeaktionen) kann es sein, dass wir die Bestellung am Folgetag versenden. Bestellungen bei denen ein Lieferdatum vorgegeben ist, werden mit Priorität behandelt versendet.
ZAHLARTEN: PayPal, Lastschrift, Kreditkarte (VISA Card, MasterCard) und Kauf auf Rechnung:
Bestellungen die erfolgreich mit den diesen Bezahlmethoden an den Tagen Montag, Dienstag, Mittwoch & Donnerstag bis 12 Uhr abgeschlossen werden, versenden wir in aller Regel* noch am gleichen Tag.
Bestellungen die nach Donnerstag 12 Uhr eingehen, werden am folgenden Montag / Dienstag versendet.
(Bei Angabe von einem individuellen Lieferdatum richten wir uns natürlich danach)
ZAHLART Vorkasse per Überweisung:
Bestellungen deren Vorkassenzahlung an den Versandtagen Montag, Dienstag, Mittwoch oder Donnerstag bis 12 Uhr auf unserem Bankkonto eingehen werden in aller Regel* noch am gleichen Tag versendet.
Zahlungseingänge anderer Wochentage führen zu einem Versand am Montag / Dienstag.
